Preguntas frecuentes en Aspel NOI Asistente

NOI asistente una aplicación fácil de utilizar para llevar el control de los diferentes movimientos de los empleados como son: permisos e incapacidades, asistencias, faltas, retardos, vacaciones entre otros.

Aqui te ayudamos a resolver algunas dudas.

1. ¿Es forzoso contar con una licencia de Aspel NOI 11?0 para contratar NOI Asistente?

No es necesario contar con una licencia de Aspel NOI 11 para contratar NOI Asistente, ya que son sistemas independientes.

2.¿NOI Asistente solo está disponible en aplicación?

NOI Asistente se encuentra en la web como en aplicación.

3.¿NOI Asistente App está disponible para iOS?

La App de NOI Asistente está disponible para Android (5 o superior) y para iOS (9 o superior).

4.¿La sincronización de NOI Asistente y Aspel NOI 11 es con base en el RFC del trabajador?

La sincronización de NOI Asistente y Aspel NOI 11 se realiza con base en la clave del trabajador que tenga asignada en Aspel NOI 11.

5.¿Se puede instalar el biométrico de lector de huellas en un equipo de cómputo?

El biométrico solo es posible instalar en un dispositivo (Andrioid, iOS). El dispositivo tendrá que tener un administrador y activo como reloj checador.

6.¿Se puede conectar cualquier lector de huella?

Para tener un excelente funcionamiento de la aplicación con el lector de huella Suprema BioMini2. Para que se tenga un buen funcionamiento se deberá tener los siguientes requisitos

• Android 5 o
• Procesador Quad-Core 7GHz, RAM 2GB
• Nivel de batería al menos entre el 15-20%

7.¿Se puede utilizar un mismo dispositivo como reloj checador y colaborador?

Claro, se puede usar un mismo dispositivo con la funcionalidad colaborador y de reloj checador.

8.¿Cuántas huellas digitales están permitidas dar de alta por empleado?

Dos, se sugiere que una huella sea de la mano derecha y la otra de la mano izquierda.

9.¿Se permite establecer diferentes turnos de trabajo?

Para la aplicación de diferentes turnos de trabajo, se podrán agregar diferentes oficinas en NOI Asistente cada una de ellas con el horario correspondiente al turno, o se podrá establecer un horario personalizado desde la información del trabajador.

10¿Cuándo se activa un dispositivo se toma en cuenta cómo un usuario?

No se toma en cuenta como un registro nuevo.

11.Para registrar la asistencia con un dispositivo móvil ¿Se debe tener una distancia minima?

Si, la distancia mínima es de un metro

12.En caso de que se pierda el dispositivo móvil registrado ¿NOI Asistente permite agregar otro dispositivo al empleado?

En el caso de que se pierda el dispositivo que estaba activo en NOI Asistente, el administrador podrá eliminar el registro del dispositivo anterior y asignar uno nuevo.

13.¿NOI Asistente tiene un límite para el almacenamiento de la información?

No existe un límite en el almacenamiento de información.

14.¿NOI Asistente permite agregar comprobantes, aunque no se hayan generado con Aspel NOI 11?

Sí, el RFC del comprobante tiene que coincidir con el dado de alta dentro de NOI Asistente.

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