Preguntas frecuentes: Primeros pasos en NOI Asistente Móvil
Explora esta sección de preguntas frecuentes diseñada para ayudarte a iniciar correctamente en NOI Asistente Móvil, respondiendo las dudas más comunes de los usuarios al utilizar la aplicación en dispositivos móviles.
1. ¿Cómo solicita un trabajador vacaciones o incapacidades?
Respuesta: Desde la app móvil, el colaborador debe ingresar a la opción “Registrar incidencias” para gestionar solicitudes de vacaciones o incapacidades.
2. Si tengo una tableta como reloj checador, ¿es necesario un lector de huellas?
Respuesta: Sí. Para registrar asistencia mediante huella dactilar desde la tableta, es obligatorio adquirir e instalar un lector de huellas compatible.
3. ¿Se puede registrar la asistencia directamente en la tableta sin lector de huellas?
Respuesta: Los colaboradores pueden registrar su asistencia usando un código de acceso. Sin embargo, si desean hacerlo mediante huella dactilar, el lector sigue siendo necesario.
4. ¿Cuál es la diferencia entre un colaborador y un reloj checador?
Respuesta: El reloj checador es el dispositivo que permite registrar asistencias desde la tableta o móvil. El colaborador es la persona encargada de autorizar incidencias y supervisar la información de asistencia.
5. ¿Se pueden modificar los horarios y días de descanso cada mes?
Respuesta: Sí. NOI Asistente permite ajustar horarios y días de descanso de los colaboradores mensualmente. Esta función es útil para empresas con turnos variables o que ajustan horarios según temporada o demanda.
6. ¿Quién realiza los cambios en la configuración?
Respuesta: El usuario Administrador es el responsable de aplicar cambios en configuraciones clave, como la activación del reconocimiento facial, gestión de permisos y ajustes de horarios.
Con estas respuestas, los usuarios pueden comenzar a usar NOI Asistente Móvil de manera eficiente, gestionando incidencias, horarios y asistencia desde cualquier lugar.
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